الإسترجاع والإستبدال
في ستايلي مول رضاكم هو هدفنا حيث أن:
العود والبخور يمكن إسترجاعه وإستبداله
الملابس يمكن إسترجاعها وإستبدالها
المنتجات المذكورة سابقاً هي التي يمكن فيها الإسترجاع أو الإستبدال
والأجهزة الكهربائية تتبع سياسة الوكيل في الضمان والإستبدال
يمكن الاسترجاع طبقاً للشروط خلال سبعة أيام من تاريخ استلام العميل للشحنـة ، يمكنكم إعادة الشحنة من خلال مكاتب شركة سمسا للنقل السريع (يتحمل العميل رسوم الشحن) وإرسال رقم الشحنة على الإيميل التالي:
CS@StyleeMall.com
يتم استرداد نفس أصل المبلغ المطبوع على إيصال ، فاتورة الشراء (ملخص الطلب) مخصوماً منه مصاريف الشحن والرسوم
وفي حالة كان الطلب يشمل الشحن المجاني ورغب العميل بارجاع الطلب، يتم خصم قيمة الشحن من العميل .
بالنسبة لاسترجاع العود يكون الكمية المتاحة للتجربة لا تتعدى واحد جرام وفي حالة الزيادة يتم خصم قيمة الكمية المستعملة حسب سعر الشراء ويتم خصمه من إجمالي الفاتورة.
وبالنسبة للأدهان أن يكون التجربة على قماش خارجي ولم يلامس البشرة ولم تتعرض للنقص.
وسيتم إيداع المبلغ في حسابكم خلال 29 يوم من قبل نفس وسيلة الدفع المستخدمة من قبل العميل.
في حال لم تتمكن بوابة الدفع من إيداع المبلغ فسيتم طلب معلومات الحساب حتى تتمكن بوابة الدفع من تحويل المبلغ وذلك خلال ٦٠ يوماً.
كل ماعليكم هو إرسال الشحنة لعنوان ستايلي مول .
العنوان :
مجمع تلدا التجاري
مدينة الرياض - حي العزيزية
هاتف 966531512200
الرمز البريدي 14514
يتحمل العميل رسوم إرسال (شحن) المنتجات لنا والرسوم المتعلقة بالطلب (كالرسوم البنكية ورسوم الدفع الإلكتروني والرسوم الجمركية)
عبر شركات الشحن المرخصة كشركة (سمسا ، فيدكس ، دي إتش إل DHL)
كما يمكنكم الإستفسار عن أي معلومات بخصوص الإسترجاع والإستبدال من خلال التواصل على البريد الإلكتروني CS@StyleeMall.com
Return and exchange
At Styli Mall, your satisfaction is our goal, as:
Oud and incense can be returned and exchanged
Clothes can be returned and exchanged
The products mentioned above can be returned or exchanged
And electrical appliances follow the agent's policy in warranty and replacement
It can be returned according to the conditions within seven days from the date of the customer receiving the shipment. You can return the shipment through the offices of SMSA Express Transport Company (the customer bears the shipping fees) and send the shipment number to the following email:
CS@StyleeMall.com
The same original amount printed on the receipt, purchase invoice (order summary) is refunded minus shipping charges and fees
In the event that the order includes free shipping and the customer wishes to return the order, the freight value will be deducted from the customer.
As for the return of the oud, the available quantity for the trial does not exceed one gram, and in the event of an increase, the value of the used quantity is deducted according to the purchase price and it is deducted from the total invoice.
As for the ointments, the experiment should be on an outer fabric that has not touched the skin and has not been exposed to any deficiency.
The amount will be deposited into your account within 29 days by the same payment method used by the customer.
In the event that the payment gateway is unable to deposit the amount, the account information will be requested so that the payment gateway can transfer the amount within 60 days.
All you have to do is send the shipment to the Styli Mall address.
the address :
Tilda Mall
Riyadh City - Aziziyah District
Tel: 966531512200
Zip Code 14514
The customer bears the fees for sending (shipping) the products to us and the fees related to the order (such as bank fees, electronic payment fees and customs fees)
Via shipping companies authorized as a carrier (SMSA, FedEx, DHL)
You can also inquire about any information regarding return and replacement by contacting the e-mail CS@StyleeMall.com
